Lösungen | Frama

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ERP-, CRM- und CMS-Integrationen

Integrieren Sie Funktionen zur elektronischen Unterschrift, zur Nachverfolgung (Track & Trace) und zum Datenschutz in Ihre IT-Infrastruktur

Optimieren Sie Ihre Prozesse und erweitern Sie bestehende Systeme und Programme mit unseren Add-Ins für Microsoft 365, salesforce, iManage und weiteren Systemen. Schnell installiert, zentral administriert und sofort einsatzfähig ermöglichen unsere Integrationslösungen nahtloses Arbeiten und bringen mehr Qualität, Produktivität und Effizienz in Ihre Prozesse. 

Integrationsmöglichkeiten der R1-Plattform

  • Erweiterungen für Outlook 365, Gmail, salesforce, iManage (Add-Ins). Perfektes Zusammenspiel mit Ihrer Standardsoftware.
  • API REST Interface mit Webhook Nachrichtensystem
  • SendMail Interface für E-Mailautomatisierung
  • Druckerintegration in Microsoft 365. Sie können die R1-Plattform ansprechen, indem Sie den RAPP-Drucker ansteuern
  • SMTP Scheme für die Funktions- und Featuresteuerung der R1-Plattform (spezielle Registrierung erforderlich)

Gerne stellen wir Ihnen die Möglichkeiten im Detail vor. Sprechen Sie uns an.

RMail Add-In für Microsoft 365 und Gmail

Die RMail App-Suite bietet eine hervorragende Ergänzung zu jeder Outlook 365 Installation. Das Add-In kann zentral administriert und in der Funktionsvielfalt konfiguriert werden, um Compliance-Regeln durchzusetzen. Auf Nachfrage bieten wir spezifische Konfigurationen an.

Das RMail Add-in erweitert Outlook 365 um Funktionen für den Zustellungsnachweis, die E-Mail-Verschlüsselung (Transportverschlüsselung TLS oder Ende zu Ende Verschlüsselung), elektronische Unterschrift, Dokumentenversand (File Exchange) bis 1 GB sowie Funktionen zum Schutz Ihrer versendeten Daten an. Alles nachweisbar und auditierbar.

Integration in salesforce

Für salesforce CRM stehen Erweiterungen für E-Mail-Verschlüsselung, Zustellungsnachweis sowie elektronische Unterschriften zur Verfügung. Die nahtlose Integration erhöht die Effizienz Ihres Vertriebs. Formularfelder werden z.B. in Verträgen vorausgefüllt und nach der Unterzeichnung des Vertrages werden Daten wieder in das CRM zurückgelesen. Das minimiert den händischen Aufwand und führt zu weniger Fehlern. Die E-Mailerweiterung RMail ergänzt salesforce um den Zustellungsnachweis und Verschlüsselung. Somit können Sie personenbezogene Daten nachweisbar geschützt übertragen (DSGVO Art 5).

Integrationen in ERP-/CRM-Systeme mittels API

Wir bieten mit verschiedenen APIs und Technologien eine kostengünstige Möglichkeit, bestehende Systeme mit gezielten Funktionen zu erweitern. Die Palette der ansteuerbaren Funktionen ist fast unbegrenzt. Basierend auf Ihren Requirements empfehlen wir eine API und eine entsprechende Technologie. Viele der Schnittstellen lassen sich in sehr kurzer Zeit realisieren. Insbesondere die Möglichkeit, Befehle an den RMail Server per Betreffzeilen-Parameter zu senden, ist eine der meistgenutzten Integrationen im Bereich E-Mail-Kommunikation, elektronische Vertragsunterzeichnung und digitale Freigabeprozesse. 

Komplexe Integrationen umfassen eine komplette API-Integration inklusive eines Webhook-Nachrichtensystems, um Ihre Systeme in Echtzeit mit Statusinformationen zu Ihren versandten Dokumenten, Verträgen und Freigaben zu versehen.

Sprechen Sie mit uns: Gerne stellen wir Ihnen detailliert unsere Software-Lösungen für effiziente und sichere digitale Business-Kommunikation sowie die verschiedenen Integrationsmöglichkeiten vor.

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