POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ FRAMA SUISSE AG
Général
Ci-dessous, nous vous informons sur la collecte des données personnelles lors de l'utilisation de ce site web. Comme données personnelles sont considérées toute information relative à vous.
Responsable du traitement des données
Responsable du traitement des données est:
Frama Suisse AG
Industriestrasse 33
5242 Lupfig
Suisse
Contact pour les questions de confidentialité: datenschutz@frama.ch
Collecte de données personnelles lors de l'utilisation de ce site
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- Contenu de la requête (page concrète)
- État de l’accès/code statut HTTP
- Quantité de données transférées
- Site Internet d’où provient la requête
- Navigateur
- Système d’exploitation et son interface
- Langue et version du logiciel de navigation
- Performances démographiques et les centres d'intérêt
Ces informations sont analysée autant que possible sous forme pseudonyme / anonyme afin d'améliorer notre site et nos offres. Nous n'utilisons pas les données pour le profilage ou la publicité.
Collecte des données personnelles lors de l’enregistrement pour la newsletter
Si vous vous inscrivez à la newsletter, nous collectons d’autres données personnelles en supplément des données citées dans «Collecte des données personnelles pour l’utilisation de ce site». Celles-ci sont les suivantes:
- Sexe
- Nom
- Prénom
- Adresse mail
- Intérêt pour domaine produit
- Position dans l’entreprise
- Adresse IP
- Moment de l’enregistrement / inscription
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Récepteur de données
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Formulaire de contact et d'inscription
Si vous utilisez notre formulaire de contact pour contacter notre société, les données personnelles fournies par vous ne seront utilisées que pour traiter votre demande.
Newsletter
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Seule la saisie de l’adresse mail est obligatoire pour l’envoi de la newsletter. L’indication d’autres données (par ex. votre nom) est facultative et n’est utilisée que pour personnaliser la newsletter. Ces données sont également complètement supprimées en cas de révocation.
Vous pouvez à tout moment révoquer l’envoi de la newsletter. Pour cela, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien à disposition dans chaque mail de la newsletter ou expliquer votre demande via les données de contact indiquées en dessous.
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Utilisation de Tawk.to - Chat en direct
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Le chat est intégré dans le code source de notre site web via un script. En utilisant le chat, vous utilisez automatiquement les services de Tawk.to. Les données recueillies comprennent : Historique des chats, adresse IP au moment du chat et pays d'origine. Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers et ne sont utilisées qu'à des fins de protection et de statistiques internes. En utilisant le chat, vous acceptez d'être lié par celui-ci. Les données recueillies à l'aide des technologies Tawk.to ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web. Il ne sera pas stocké et supprimé après le chat. Le but et l'étendue de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données par Tawk.to, ainsi que vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée peuvent être trouvés dans les informations de protection des données de Tawk.to : www.tawk.to/privacy-policy/
Unbounce
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Google Analytics
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Informations de l’offrant tiers:
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Conditions d'utilisation: http://www.google.com/analytics/terms/fr.html
Aperçu de la protection des données: http://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
et déclaration de confidentialité: http://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr
Google Ads et suivi des conversions de Google Ads
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Utilisation de Google Remarketing
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Selon ses propres informations, Google ne collecte aucune donnée personnelle au cours de ce processus. Toutefois, si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous pouvez la désactiver en effectuant les réglages appropriés à l'adresse http://www.google.com/settings/ads.
Champ d’application
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Durée de la rétention des données
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