Formulaires clients pour les machines à affranchir Frama

pour que votre machine à affranchir soit toujours actualisée

Nous mettons ici à votre disposition des informations générales et des formulaires en rapport avec votre machine à affranchir Frama et La Poste Suisse.

Formulaire de commande pour un nouveau cliché timbre à date sur votre système d'affranchissement

Lors d'un changement de domicile d'une machine à affranchir vous avez besoin d'un nouveau cliché timbre à date.
Formulaire en PDF à remplir.

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IFS – Liste des empreintes à annuler

Formulaire en PDF à remplir.

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Convention pour l'utilisation d'un système d'affranchissement intelligent (IFS)

Formulaire en PDF à remplir.

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Fiche sur la gestion des sections de frais "global"

Complément concernant la convention pour l'utilisation d'un système d'affranchissement intelligent (IFS) avec Poste CH SA.

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Instruction service en ligne "gestionnaire de coûts" de Poste CH SA

Partie intégrante de la convention pour l’utilisation d’un système d’affranchissement intelligent (IFS).

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Préparation des envois avec IFS3

Indications importantes pour les lettres avec code à barres Suisse.

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Questionnaire LAN pour la connexion de votre nouveau système d'affranchissement vers OLS

Formulaire en PDF à remplir pour les connexions LAN de toutes les machines à affranchir F-Séries.

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Questionnaire LAN pour la connexion de votre nouveau système d'affranchissement vers FO2

Formulaire en PDF à remplir pour les connexions LAN de toutes les machines à affranchir Matrix.

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Renvoi des cartouche défectueuse

Formulaire en PDF à remplir.

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Mise hors service d'une machine à affranchir

Commande de la mise hors service à remplir.

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Renvoi de la marchandise

Les fournitures et les pièces de rechange ne sont acceptées qu'après accord préalable de Frama Suisse AG et à partir d'un montant de facture de 200.00 CHF. Ils ne seront repris par la Frama Suisse AG qu'avec le bon de livraison original ou une copie et le formulaire de retour de matériel correctement rempli. Veuillez utiliser exclusivement ce formulaire pour les retours de marchandises.

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Notre équipe de service après-ventes vous aideront volontiers

Téléphone Helpline Frama: 0848 301 310 (tarif local)
Vous serez servi en français, suisse allemand et italien

Formulaires clients pour les machines à affranchir Frama

Formulaire de commande pour un nouveau cliché timbre à date sur votre système d'affranchissement

IFS – Liste des empreintes à annuler

Convention pour l'utilisation d'un système d'affranchissement intelligent (IFS)

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Instruction service en ligne "gestionnaire de coûts" de Poste CH SA

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Questionnaire LAN pour la connexion de votre nouveau système d'affranchissement vers FO2

Renvoi des cartouche défectueuse

Mise hors service d'une machine à affranchir

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