Track and Trace e-post / Registrerat mottagningskvitto | Frama

Testlicens

Testa våra innovativa mjukvarulösningar med många funktioner nu, kostnadsfritt och utan förpliktelser.

Track and Trace e-post: Registrerat mottagningskvitto (Verifierbarhet)

Säkrare än ett rekommenderat brev och, tack vare registrerat mottagningskvitto, ett rättssäkert bevis på efterlevnad i alla lägen.

Trots den ökande digitaliseringen skickar många företag fortfarande viktiga, känsliga och/eller tidsfristerelaterade dokument till mottagaren med rekommenderat brev. Registrerade brev, som endast överlämnas mot underskrift eller leveranstillstånd, erbjuder fortfarande den högsta nivån av spårbarhet i domstol. I händelse av en tvist är dock postspårning ofta otillräcklig, eftersom den inte avslöjar något om innehållet i det rekommenderade brevet. Andra nackdelar med rekommenderat postförsändelse är att mottagaren kan avvisa försändelsen eller inte hämta den. Värdefull tid går förlorad och i värsta fall kan tidsfrister inte längre hållas.


Med RMail - vår mjukvarulösning för registrerad och verifierbar e-postkommunikation - kan du skicka konfidentiell och tidsrelevant information registrerad och med högsta möjliga juridiska bevisbarhet från din brevlåda. Skydda dig mot skadeståndskrav i samband med eventuella brott mot dataskyddet: Vi ger dig gärna omfattande och individuell rådgivning vid ett personligt möte.

Alla fördelar i en överblick

  • Högsta rättsliga bevisvärde i händelse av tvist.
  • Dokumenterad leverans (tidsstämpel, innehåll... etc.)
  • Granskningsbart bevis på efterlevnad för personuppgifter se DSGVO artikel 5.1f och 2 samt artikel 32, särskilt punkt 1a.
  • Rekonstruktion av det ursprungliga meddelandet med hjälp av digital försegling (digital signatur).
  • Automatisk leverans av leveransbevis till avsändaren
  • Transaktionsdata och innehåll raderas permanent från servrarna efter utfärdandet av leveransbeviset (True Delivery Services).
  • Omedelbar leverans av e-postmeddelandet till den avsedda mottagaren utan dröjsmål.
  • Detaljerade bevis på kryptering kan valfritt implementeras för att visa att GDPR följs (artikel 5, punkt 2).

Skicka registrerade meddelanden med RMail - Video

Registered email | Frama
Registered email | Frama

Registered Receipt™: Vårt registrerat mottagningskvitto är mer än bara ett läskvitto.

Oavsett om det är nationellt eller internationellt, om det är via Outlook, smartphone eller surfplatta: omvandla dina e-postmeddelanden till elektroniska rekommenderade brev med högsta juridiska bevisvärde tack vare det patenterade och globalt unika registrerat mottagningskvitto. Registrerat mottagningskvitto är ett permanent, verifierbart och fristående register som kombinerar alla relevanta data - berörda e-postadresser, skickat innehåll, tidsstämpel, krypteringsmetod, leveransdata och serverloggfiler - och som innehåller en krypterad och digitalt signerad (förseglad) version av ditt ursprungliga meddelande. På så sätt kan du reproducera originalmeddelandet och alla överföringsdata från sändning till leverans och visa att du uppfyller kraven i artikel 5.2 i GDPR på ett rättssäkert sätt under hela sändningsprocessen. Återvinningen eller rekonstruktionen är manipuleringssäker tack vare en nyckelhierarki.

Registrerat mottagningskvitto i detalj

Registrerat mottagningskvitto, som är hjärtat i RMail, utgör ett fullständigt kvitto på leveransen och skickas automatiskt till avsändaren eller, om så önskas, arkiveras centralt i avsändarens lokaler. Registrerat mottagningskvitto innehåller all information som behövs för att rekonstruera leveransen, innehållet, tidsuppgifterna och efterlevnaden på ett rättssäkert sätt.

HTML Receipt / HTML-kvitto

Den bifogade bilagan "HTML-kvitto", det faktiska mottagandet av RMail, består av det ursprungliga e-postmeddelandet inklusive alla bilagor i krypterad och digitalt signerad form, fakta om leverans (verifieringskedja), registrerat mottagningskvitto, digitala fingeravtryck och respektive tidsinformation. All information är digitalt signerad och manipuleringssäker.

Verifiering

Om det uppstår en tvist där information som skickats via e-post spelar en roll eller om efterlevnaden av riktlinjerna för dataskydd ifrågasätts, kan leveransförhållandena återställas. Avsändaren kan när som helst skicka det manipulerbara leveransbeviset till den andra parten för att bevisa e-postmeddelandets konfidentialitet, äkthet och integritet och efterlevnad.

Skicka status

Leveransstatusen omfattar leveransbevis, tidsstämpel och öppning av e-postmeddelandet.

Audit Trail

RMail registrerar spårningsinformation om e-postmeddelandet i verifieringskedjan. Den innehåller serverdialogerna och andra överföringsdata och därmed den verifierbara förloppet av leveransen.

Skicka registrerade e-postmeddelanden: Enkelt och rättssäkert

Ditt registrerade e-postmeddelande kan öppnas och läsas av mottagaren som ett vanligt e-postmeddelande. Det krävs inga tekniska förkunskaper, ingen registrering eller installation av ytterligare programvara från mottagarens sida. Du kan skicka det registrerade e-postmeddelandet antingen krypterat och markerat med en banner eller okrypterat och omärkt för mottagaren, men med track & trace-funktionen aktiverad. När e-postmeddelandet har levererats får du automatiskt ett leveransbevis som innehåller all relevant information - berörda e-postadresser, tidsstämpel, krypteringsmetod, leveransdata och serverloggfiler - om e-postförsändelsen samt en krypterad och digitalt signerad kopia av originalmeddelandet. Detta är en riktig leveranstjänst där avsändaren har full kontroll över den information som skickas. Detta beror på att så snart leveransbeviset har skapats på ett manipuleringssäkert sätt och levererats till avsändaren raderas alla uppgifter på alla berörda servrar utan undantag.

Compliance Record: Bevis på kryptering i kombination med registrerat mottagningskvitto

Krypteringsbeviset är det idealiska komplementet (valfritt) till registrerat mottagningskvitto för att visa att det uppfyller kraven (i enlighet med artikel 5.2 i den allmänna dataskyddsförordningen) och för att bevisa att ett e-postmeddelande är sömlöst krypterat från början till slut. Den innehåller detaljerad information om krypteringsmetoder och krypteringsnivåer längs hela överföringsvägen från avsändare till mottagare. Krypteringsregistret är den föredragna lösningen för dataskyddsombud och CIO:er, det används av många organisationer och företag som ett register över efterlevnad och erkänns av dataskyddsorganisationer och i domstol som bevis för artikel 5.2 i dataskyddsförordningen.


När e-postmeddelanden måste tas emot av mottagaren på ett verifierbart sätt, antingen för att hålla tidsfrister eller för att skicka känslig information: Med vår lösning för registrerad och verifierbar e-postkommunikation kan du enkelt skicka konfidentiella och/eller tidsfristerelaterade meddelanden med bara två klick från ditt befintliga e-postprogram - i enlighet med lagen och med högsta möjliga bevisvärde.
 

Sätt nya standarder för e-postsäkerhet och spårbarhet och registrera dig idag för en gratis testlicens.

Ofta ställda frågor

Track and trace-e-post är verifierbara, rättsligt bindande och dataskyddskonforma rekommenderade brev som du skickar via e-post: Dokumenterad avsändning med högsta juridiska bevisvärde tack vare det unika och patenterade leveransbeviset.

Med vårt patenterade registrerat mottagningskvitto kan du bevisa att ett brev har kommit fram, när det öppnades och vad det innehöll. Vanliga e-posttjänster innehåller endast ett läskvitto som, till skillnad från RMail, inte är manipuleringssäkert och inte aktiveras för varje användare.

Ett e-postmeddelande anses ha levererats när det har levererats inom mottagarens "inflytelsesfär". Det vill säga när den har kommit in i inkorgen. Detta kan endast bevisas i domstol med leveransbeviset från RMail.

Registrerat mottagningskvitto av ett e-postmeddelande har alltid bevisvärde om avsändaren tekniskt sett kan tillhandahålla fullständig dokumentation av leveransen. Med RMail's leveransbevis uppfylls detta i en domstol och kan användas som bevis i händelse av en tvist.

Med ett registrerat e-postmeddelande får du ett kvitto på att det har levererats, precis som med ett rekommenderat brev. Med RMail lagras detta kvitto dock digitalt. Dessutom innehåller detta registrerat mottagningskvitto en digitalt signerad och krypterad version av ditt ursprungliga e-postmeddelande. På så sätt kan du senare verifiera hela transaktionens integritet och originalitet (integritet). På så sätt kan du bevisa innehållet i ditt meddelande, inklusive de berörda e-postadresserna. RMails är e-postmeddelanden med högt bevisvärde när det gäller vem som har sagt vad till vem och när. Dessutom sparar du kostnader för varje RMail-meddelande du skickar jämfört med att skicka det per post.

Många användare har avaktiverat denna funktion. Samtidigt kan du inte bevisa vad som stod i ditt ursprungliga meddelande. Outlook-bekräftelser ("Delivered" och "Read") kan manipuleras. RMail's registrerat mottagningskvitto kan inte manipuleras och innehåller en krypterad version av det ursprungliga innehållet.

Du får först en bekräftelse på att ditt meddelande är på väg till mottagaren. Inom två timmar får du ett kvitto (Registrerat mottagningskvitto) som visar var och när ditt e-postmeddelande levererades till mottagaren. Om mottagaren har öppnat e-postmeddelandet innan du har fått kvittot är detta också uppenbart.

När du skickar ett RMail meddelande får du automatiskt ett registrerat mottagningskvitto som visar hur e-postmeddelandet har levererats till mottagaren. Detta bevis innehåller också en inbäddad version av ditt ursprungliga meddelande, inklusive bilagor. Det innebär att du alltid kan bevisa vem som skickat vad, när och till vem.

Ja, RMail skapar en undermapp i ditt e-postarkiv för registrerat mottagningskvitto.

Nej, innehållet och bilagorna i dina meddelanden är inbäddade i registrerat mottagningskvitto som finns i ditt lokala e-postarkiv.

Ja, du kan vidarebefordra kvittot (Registrerat mottagningskvitto) till mottagaren för detta ändamål. Han eller hon kan återställa det ursprungliga innehållet och kontrollera att det är äkta genom att skicka det till verify@r1.rpost.net (adressen anges på kvittot).

Ja, RMail gör det möjligt för dina mottagare att svara med ett registrerat e-postmeddelande. Med ett enda klick kan du ge mottagaren möjlighet att svara på ditt e-postmeddelande med rekommenderat brev. Utan att använda licenser, intyg eller liknande.

Mottagningen av ditt registrerade e-postmeddelande - även kallat leveransbevis - är en digitalt signerad och krypterad version av ditt ursprungliga meddelande och innehåller omfattande information om de berörda e-postadresserna, tidsstämplar, loggfiler etc. Det är också ett leveransbevis. Du kan när som helst bevisa integriteten hos ditt e-postmeddelande och rekonstruera hela sändningsprocessen. RMails är e-postmeddelanden med högsta juridiska bevisvärde när det gäller vem som sagt vad till vem och när. Dessutom sparar du kostnader för varje RMail-meddelande du skickar jämfört med att skicka det per post.